Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Todo cambio debe hacerse con el número de boleta o factura dentro de 30 días de realizada la compra. Los productos deben venir en perfectas condiciones, sin uso y con empaque original.  Para gestionar un cambio contáctanos en hola@sivka.cl.
Sobre montos de $40.000 el despacho es gratuito
Si, una vez realizada la compra escribir a hola@sivka.cl indicando el número del pedido y nombre de la persona para la cual va el regalo y si desea agregar alguna nota.
Los pedidos dentro de la Región Metropolitana serán entregados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, fuera de la región metropolitana serán enviados vía Chilexpess o Starken.